Autoverhuur en lease: klantgegevens vernietigen
Een autoverhuurbedrijf of leasemaatschappij verwerkt meer gevoelige gegevens dan alleen een naam en een contract: rijbewijs- en identiteitskopieen, betaal- en borggegevens, schadedossiers, verkeersboetes en tegenwoordig ook telematica en GPS-data uit de voertuigen. Een deel valt onder de fiscale bewaarplicht, een deel is juist gevoelig en hoort zo kort mogelijk bewaard te worden. Deze gids laat per onderdeel zien wat u bewaart, wanneer het weg mag en hoe u het vertrouwelijk laat vernietigen.
Het snelle antwoord: de administratie bewaart u zeven jaar voor de fiscale bewaarplicht. Het huurcontract houdt u aan tot de huur en een eventuele schade of boete zijn afgehandeld. Rijbewijskopieen en telematica behandelt u terughoudend. Wat weg mag, verdwijnt vertrouwelijk en met een certificaat.
Waarom autoverhuur zorgvuldig moet omgaan met data
Wie een auto verhuurt of least, moet de bestuurder kunnen identificeren en de rit financieel afwikkelen. Daarvoor verwerkt u een rijbewijs, een identiteitsbewijs, betaal- en borggegevens en soms een kopie van de creditcard. Dat zijn gevoelige gegevens. Daarbij komt dat moderne voertuigen voortdurend data verzamelen: locaties, ritten, kilometerstanden en zelfs de telefoon die een huurder koppelt. Al die gegevens zijn te herleiden tot een persoon en vallen daarmee onder de AVG.
De AVG vraagt om opslagbeperking. Bewaar de gegevens niet langer dan nodig voor de huur, de afwikkeling en een eventueel geschil. Alleen de fiscale administratie kent een vaste termijn van zeven jaar.
Bewaartermijnen per onderdeel
De termijn verschilt per soort gegeven. Het volgende overzicht geeft de hoofdlijn. Reken de fiscale termijn vanaf het einde van het boekjaar en de overige termijnen vanaf het einde van de huur of lease.
| Onderdeel | Uitgangspunt | Termijn |
|---|---|---|
| Facturatie en administratie | Fiscale bewaarplicht | 7 jaar |
| Huur- en leasecontract | Tot afwikkeling en geschil | doelgebonden |
| Rijbewijs- en identiteitskopie | Zo beperkt mogelijk | alleen wat nodig is |
| Schade- en boetedossier | Tot afhandeling en verjaring | doelgebonden |
| Telematica, GPS en kilometerstanden | Persoonsgegeven, opslagbeperking | zo kort mogelijk |
| Boordcomputer bij inname | Wissen voor hergebruik | bij elke teruggave |
Gebruik dit als richtlijn, niet als juridisch eindoordeel. Bij twijfel over een specifiek dossier overlegt u met uw privacyfunctionaris of adviseur. De fiscale kant staat in de fiscale bewaarplicht van 7 jaar.
Rijbewijs- en identiteitskopieen: wees terughoudend
Voor de verhuur heeft u de gegevens van een rijbewijs en identiteitsbewijs nodig, maar dat betekent niet dat u altijd een volledige kopie moet bewaren. Zo'n kopie is een gevoelig gegeven en hoort niet langer bewaard te worden dan de afwikkeling van de huur en een eventueel geschil vraagt. Noteer alleen wat u nodig heeft en ruim losse kopieen daarna vertrouwelijk op. Zo voorkomt u dat u een berg rijbewijzen beheert die u eigenlijk niet meer nodig had.
Telematica, GPS en de boordcomputer
Bij lease en verhuur van moderne voertuigen speelt data een grote rol. Telematica registreert waar en wanneer er is gereden, wat de kilometerstand is en soms het rijgedrag. Die gegevens zijn te herleiden tot de bestuurder en vragen om opslagbeperking: bewaar ze alleen zolang er een concreet doel is, zoals facturatie of een schadeafwikkeling, en wis of vernietig ze daarna. Meer over voertuigdata en de AVG leest u in chauffeursgegevens en de AVG in het wagenpark.
Vergeet ook de boordcomputer niet. Een huurder koppelt vaak zijn telefoon, waardoor contacten en navigatiegeschiedenis in de auto blijven staan. Wis die gegevens bij elke inname, voordat een volgende huurder instapt. Zo draagt u niet ongewild de data van de vorige bestuurder over.
Zo pakt u het aan in 6 stappen
- Splits het dossier in administratie, contract, identiteitskopie en schade.
- Beperk rijbewijs- en identiteitskopieen tot wat de afwikkeling vraagt.
- Behandel telematica en GPS apart en wis ze zodra het doel is vervallen.
- Wis de boordcomputer bij elke inname voor hergebruik.
- Verzamel wat weg mag in afgesloten bakken, niet bij het oud papier.
- Laat vertrouwelijk vernietigen met een certificaat en noteer het in uw register.
Laat vertrouwelijk vernietigen met certificaat
Klantdossiers laat u vertrouwelijk vernietigen, omdat ze identiteits-, betaal- en soms schadegegevens bevatten. Het papier en eventuele datadragers gaan verzegeld mee en blijven dat tot de vernietiging, zodat de keten gesloten is. Ook oude systemen met telematica of een computer met klantgegevens horen erbij.
Na afloop ontvangt u een certificaat van vernietiging met datum, hoeveelheid en niveau. Dat certificaat is uw bewijs richting de AVG dat u zorgvuldig heeft gehandeld. Noteer de vernietiging in uw verwerkingsregister. Wij halen op binnen 20 km van Amsterdam zonder voorrijkosten, werken landelijk via gebundelde ophaalrondes en rekenen een vaste prijs per doos of rolcontainer. Inleveren op locatie is niet mogelijk, het werkt op afspraak via ophalen.
Klantdossiers laten vernietigen?
Geef door wat u heeft en u krijgt een vaste prijs. Wij halen het verzegeld op, vernietigen op het juiste DIN-niveau en u ontvangt een certificaat voor uw AVG-dossier. Geen voorrijkosten binnen 20 km van Amsterdam.
Vraag een offerte aanVeelgemaakte fouten
- Rijbewijskopieen eindeloos bewaren. Na de afwikkeling en een eventueel geschil vervalt het doel.
- Telematica onbeperkt houden. GPS en kilometerstanden zijn persoonsgegevens.
- De boordcomputer niet wissen. Contacten en navigatiegeschiedenis van de vorige huurder blijven anders achter.
- Onversnipperd weggooien. Een huurcontract met identiteitsgegevens op straat is een meldplichtig datalek.
- Geen bewijs bewaren. Zonder certificaat kunt u de vernietiging niet aantonen.
Veelgestelde vragen
Hoe lang bewaart een autoverhuurbedrijf huurcontracten?
De facturatie en de administratie vallen onder de fiscale bewaarplicht van zeven jaar. Het huurcontract zelf houdt u aan tot de huur is afgewikkeld en een eventuele schade of boete is afgehandeld, waarna het weg mag.
Mag ik een kopie van het rijbewijs van een huurder bewaren?
Wees hier terughoudend. Een rijbewijskopie is een gevoelig gegeven. Bewaar niet meer dan nodig en niet langer dan de afwikkeling van de huur en een eventueel geschil vraagt. Ruim de kopie daarna vertrouwelijk op.
Zijn telematica- en GPS-gegevens van een leaseauto persoonsgegevens?
Ja. Ritten, locaties en kilometerstanden zijn te herleiden tot de bestuurder en zijn daarmee persoonsgegevens. Bewaar ze niet langer dan nodig en vernietig of wis ze zorgvuldig zodra het doel is vervallen.
Wat doe ik met de boordcomputer bij inname van een auto?
Wis de gekoppelde telefoon, contacten en navigatiegeschiedenis voordat een volgende huurder de auto krijgt. Anders draagt u de gegevens van de vorige bestuurder ongewild over.
Conclusie
Een autoverhuur- of leasemaatschappij werkt met identiteits-, betaal- en voertuigdata van elke bestuurder. Bewaar de administratie zeven jaar, houd het contract aan tot de huur en een eventuele schade zijn afgehandeld en wees terughoudend met rijbewijskopieen. Telematica bewaart u zo kort mogelijk en de boordcomputer wist u bij elke inname. Wat weg mag, laat u vertrouwelijk vernietigen met een certificaat als bewijs. Zo beschermt u de gegevens van uw klanten.
Lees ook: taxibedrijven: ritgegevens vernietigen, verhuisbedrijven: klantgegevens vernietigen, parkeerbeheer: kentekengegevens vernietigen en de AVG-bewaartermijnen cheatsheet.
Klantdossiers laten ophalen? Vraag een offerte aan via desnipperaar.nl. Binnen een paar minuten heeft u een vaste prijs, inclusief certificaat als bewijs.
Verwante gidsen: Autoschadeherstel: klant- en voertuiggegevens vernietigen.