Mediation

Mediateurs : detruire les dossiers de divorce et conflit

15 juillet 2026 · 10 min de lecture · DeSnipperaar

Un mediateur travaille avec des personnes a un moment vulnerable : un divorce, un conflit familial, un litige du travail ou une querelle d'affaires. Ces dossiers contiennent ce que les parties ne partagent nulle part ailleurs : la situation familiale, les finances, des donnees sur les enfants et parfois la sante. De plus, une forte confidentialite s'applique. Ce guide montre combien de temps vous conservez un dossier de mediation, ce que signifie la confidentialite et comment le detruire en confiance.

La reponse rapide : la comptabilite se conserve sept ans pour l'obligation fiscale. Le dossier de mediation de fond se conserve jusqu'a un delai fixe apres l'achevement, selon vos regles professionnelles et la nature de l'affaire. Comme les dossiers sont tres sensibles et relevent de la confidentialite, vous les detruisez a un niveau fin, avec un certificat comme preuve.

La confidentialite jusqu'a la destruction

La mediation repose sur la confidentialite. Les parties partagent ouvertement ce qui se joue, en sachant que cela reste dans la mediation. Cette confidentialite est souvent consignee dans la convention de mediation et releve des regles professionnelles. Ce qui ressort lors des seances reste confidentiel, et cela se prolonge jusqu'a l'elimination et la destruction du dossier. Un dossier de mediation n'a donc jamais sa place dans le bac a papier ordinaire.

Le RGPD exige en outre la limitation de conservation et un niveau de securite adapte. Ne conservez pas le dossier plus longtemps que necessaire et detruisez-le de sorte que rien ne reste reconstituable. La confidentialite qui s'appliquait pendant le processus vaut pleinement a sa fin.

Delais de conservation par partie

Le delai varie selon le type de donnee. L'apercu ci-dessous donne la ligne principale. Comptez le delai fiscal a partir de la fin de l'exercice et les autres delais a partir de l'achevement de la mediation.

Partie	Point de depart	Delai
Comptabilite et facturation	Obligation fiscale	7 ans
Convention de mediation	Preuve des accords	lie a la finalite
Dossier de fond et comptes rendus	Regles pro et nature de l'affaire	delai apres achevement
Donnees financieres et familiales	Tres sensibles	detruire finement
Donnees sur les enfants	Protection renforcee	detruire finement
Notes de travail et brouillons	Sans obligation	eliminer aussitot

Utilisez ce tableau comme repere, pas comme decision juridique definitive. Fixez le delai de conservation dans votre propre politique, en accord avec vos regles professionnelles. Le volet fiscal est dans l'obligation fiscale de conservation de 7 ans.

Donnees familiales et financieres sensibles

Un dossier de divorce contient presque tout ce qui touche a la vie privee : revenus et patrimoine, un logement, une retraite, des accords sur les enfants et parfois des informations sur la sante ou une addiction. Cette derniere categorie est une donnee sensible aux regles plus strictes. Gardez les parties sensibles a part de facon reconnaissable et detruisez-les a un niveau fin une fois le delai expire. Les donnees sur les enfants meritent en particulier ce soin renforce.

Evaluez au cas par cas s'il reste, apres l'achevement, une raison de conserver quelque chose, par exemple un litige en cours ou un accord fourni ulterieurement. Si ce n'est pas le cas et que le delai a expire, ce dossier aussi doit etre detruit en confiance.

Mediation et la chaine juridique

La mediation s'inscrit souvent dans une chaine avec des avocats, des notaires et parfois le tribunal. Une partie des pieces peut se trouver chez ces parties, chacune avec sa propre responsabilite et ses regles de conservation. Gardez votre propre dossier separe et adaptez votre delai a vos regles professionnelles. Comment les avocats et notaires gerent leurs dossiers, voir avocats : detruire un dossier a la fin de l'affaire et notaires : minutes, grosses et ce qui peut partir.

Comment proceder en 6 etapes

1. Divisez le dossier en comptabilite, convention, dossier de fond et donnees sensibles.
2. Eliminez notes de travail et brouillons sans obligation, en confiance et aussitot.
3. Traitez les donnees financieres, familiales et des enfants a part et a un niveau de destruction fin.
4. Evaluez au cas par cas si la mediation est achevee et le delai expire.
5. Rassemblez ce qui peut partir dans des conteneurs fermes, pas dans le bac a papier.
6. Faites detruire en confiance avec un certificat et notez-le dans votre registre.

Detruire en confiance avec un certificat

Les dossiers de mediation sont detruits en confiance a un niveau fin, car ils contiennent des donnees familiales, financieres et parfois medicales tres sensibles. Le papier et les eventuels supports voyagent scelles et le restent jusqu'a la destruction, de sorte que la chaine est fermee. Un ancien ordinateur ou une sauvegarde contenant des dossiers en fait aussi partie.

Ensuite vous recevez un certificat de destruction avec la date, la quantite et le niveau. Ce certificat est votre preuve, au regard du RGPD, que vous avez respecte la confidentialite jusqu'au bout. Notez la destruction dans votre registre des traitements. Nous collectons dans un rayon de 20 km autour d'Amsterdam sans frais de deplacement, travaillons a l'echelle nationale via des tournees groupees et facturons un prix fixe par carton ou par conteneur roulant. Le depot sur place n'est pas possible, cela fonctionne sur rendez-vous par enlevement.

Erreurs frequentes

• Conserver le dossier par precaution. Apres l'achevement et l'expiration du delai, la finalite disparait.
• Traiter les donnees financieres et des enfants comme du papier ordinaire. Ce sont des donnees tres sensibles.
• Oublier la confidentialite lors de l'elimination. La confidentialite vaut jusqu'a la destruction.
• Jeter non broye. Un dossier de divorce dans la rue est une grave violation de donnees.
• Ne garder aucune preuve. Sans certificat, vous ne pouvez pas demontrer la destruction.

Questions frequentes

Combien de temps un mediateur conserve-t-il un dossier de divorce ?

La comptabilite releve de l'obligation fiscale de conservation de sept ans. Le dossier de mediation de fond se conserve jusqu'a un delai fixe apres l'achevement, selon vos regles professionnelles et la nature de l'affaire, et s'elimine ensuite.

Une obligation de confidentialite s'applique-t-elle a la mediation ?

Oui. La mediation connait une forte confidentialite : ce qui est partage lors des seances reste confidentiel. Cette confidentialite se prolonge jusqu'a l'elimination et la destruction du dossier.

Les dossiers de divorce sont-ils des donnees sensibles ?

Ils contiennent souvent des donnees tres sensibles sur la situation familiale, les finances, les enfants et parfois la sante. Traitez donc le dossier avec un soin particulier et detruisez-le a un niveau fin.

Comment detruire les dossiers de mediation conformement au RGPD ?

En confiance et a un niveau fin, avec un certificat de destruction. Le papier et les supports voyagent scelles et la destruction est notee au registre des traitements.

Conclusion

Un mediateur travaille avec des dossiers remplis de ce que les gens ont de plus personnel, sous une forte confidentialite. Conservez la comptabilite sept ans, conservez le dossier de fond jusqu'a l'expiration du delai de vos regles professionnelles et traitez les donnees financieres, familiales et des enfants a part. Ce qui peut partir, vous le faites detruire en confiance a un niveau fin, avec un certificat comme preuve. Ainsi vous maintenez jusqu'au bout la confidentialite qui caracterise la mediation.

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