Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 avril 2026

DeSnipperaar traite les données personnelles avec soin et uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de ses services. Cette déclaration décrit quelles données nous traitons, pourquoi, combien de temps et quels droits vous avez au titre du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Qui est le responsable du traitement ?

DeSnipperaar (ci-après « nous »), établi aux Pays-Bas, immatriculé à la Chambre de commerce sous le numéro NL34354900. Les coordonnées figurent au bas de cette page.

2. Quelles données personnelles traitons-nous ?

Demandes de devis et contact

• Nom, raison sociale, fonction
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Adresse ou code postal du lieu où la destruction a lieu
• Description de la mission (volume, type de matériel, date souhaitée)
• Messages que vous envoyez via le formulaire de contact ou par e-mail

Listes d'attente

Pour les services que nous ne proposons pas encore partout, nous tenons une liste d'attente, actuellement pour les abonnements en dehors de notre zone d'intervention. L'inscription est volontaire et vous pouvez demander votre retrait à tout moment.

• Nom, raison sociale, adresse e-mail et numéro de téléphone
• Code postal, afin de déterminer si votre région peut être desservie
• Une indication de votre volume et de sa fréquence
• La page sur laquelle vous vous êtes inscrit et, si vous êtes arrivé via une campagne, le nom de cette campagne

Exécution des missions

• Date, heure et lieu de la destruction
• Type et poids du matériel détruit
• Nom du contact sur place et signature sur le Certificat de Destruction
• Détails de facturation et informations de paiement

Site web et cookies

Notre site web utilise des cookies techniques et un stockage local nécessaires au fonctionnement des formulaires, par exemple pour retenir que vous vous êtes déjà inscrit sur une liste d'attente. Un autre cookie enregistre votre préférence de langue (néerlandais, anglais, français ou espagnol).

Nous chargeons un gestionnaire de balises qui nous permet de mesurer quelles pages et quelles campagnes aboutissent à une demande. Nous ne plaçons aucun cookie publicitaire de tiers et n'utilisons pas de Meta Pixel. Si vous vous inscrivez sur une liste d'attente, nous conservons avec votre inscription la page par laquelle vous êtes arrivé et le nom de la campagne. Nous ne conservons aucun identifiant de clic des réseaux publicitaires.

Le serveur enregistre temporairement des données techniques (adresse IP, User-Agent, heure, URL demandée) à des fins de sécurité et de gestion des erreurs. Ces journaux sont automatiquement supprimés après 30 jours.

3. Pourquoi traitons-nous vos données ?

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Demandes de devis sans mission : 12 mois, puis suppression.
• Dossiers de mission, certificats et factures : 7 ans après l'achèvement (obligation fiscale de conservation, art. 52 AWR).
• Messages du formulaire de contact sans suite : 6 mois.
• Journaux du serveur web : 30 jours.

5. Avec qui partageons-nous les données ?

Nous ne partageons les données que lorsque cela est nécessaire à notre service ou légalement requis. Les sous-traitants auxquels nous faisons appel :

• Un hébergeur néerlandais pour le site web et l'e-mail
• Un logiciel de comptabilité pour la facturation
• Un prestataire de services de paiement pour l'encaissement et le traitement des paiements

Avec chacune de ces parties, nous avons un accord de sous-traitance. Nous ne transmettons pas vos données à des tiers à des fins commerciales et ne vendons jamais de données.

6. Données en dehors de l'EEE

Nous hébergeons le site web et toutes les données clients au sein de l'Espace économique européen. Si un prestataire traite incidemment en dehors de l'EEE, cela se fait uniquement sur la base d'une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types de l'UE.

7. Accord de sous-traitance pour les clients

Lorsque vous nous chargez de détruire des données personnelles, nous agissons en tant que sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD. Avant la première mission, nous signons un accord de sous-traitance. Un modèle standard est disponible sur demande.

8. Vos droits

Au titre du RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous traitons à votre sujet (art. 15)
• Faire rectifier des données inexactes (art. 16)
• Faire effacer des données lorsque le traitement n'est plus nécessaire (art. 17)
• Faire limiter le traitement (art. 18)
• Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime (art. 21)
• Recevoir vos données dans un format structuré (portabilité, art. 20)
• Déposer une réclamation auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données via autoriteitpersoonsgegevens.nl

Vous pouvez introduire une demande d'exercice de ces droits via l'adresse de contact au bas de cette page. Nous répondons sous un mois.

9. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées (RGPD art. 32) pour protéger vos données : chiffrement TLS pour toutes les connexions, stockage séparé des champs sensibles, accès réservé au personnel disposant d'un certificat de bonne conduite (VOG), et revues de sécurité périodiques.

10. Violations de données

En cas de violation de données susceptible d'entraîner un risque pour les personnes concernées, nous le notifions à l'autorité néerlandaise de protection des données sous 72 heures. Si la violation présente un risque élevé, nous en informons aussi directement les personnes concernées.

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette déclaration, par exemple pour de nouveaux services ou une législation modifiée. La date en haut de cette page reflète la modification la plus récente.

12. Contact

Pour les questions de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

• E-mail : privacy@desnipperaar.nl
• KvK : NL34354900
• TVA : NL131691600B03