HomeKennisbank › Schoonheidssalons en clientgegevens
Beauty

Schoonheidssalons: clientgegevens vernietigen

Clientkaarten met huid- en allergiegegevens van een schoonheidssalon klaar voor vertrouwelijke vernietiging

Een schoonheidssalon of nagelstudio houdt van veel clienten een kaart bij, en daarop staat vaak meer dan een naam en een afspraak: huidaandoeningen, allergieen, medicijngebruik, soms een zwangerschap en behandelfoto's. Die gezondheidsinformatie maakt een deel van de clientkaart tot bijzondere persoonsgegevens. Deze gids laat per onderdeel zien wat u bewaart, wanneer het weg mag en hoe u het vertrouwelijk laat vernietigen.

Het snelle antwoord: de administratie bewaart u zeven jaar voor de fiscale bewaarplicht. De clientkaart met huid- en allergiegegevens houdt u aan zolang de client onder behandeling is en nog kort daarna. Behandelfoto's gebruikt u alleen met toestemming. Wat weg mag, verdwijnt vertrouwelijk en met een certificaat.

Waarom een clientkaart gezondheidsdata bevat

Een schoonheidsbehandeling vraagt om informatie over de huid en de gezondheid van de client. Voor een peeling, een gelaatsbehandeling of een harsbehandeling noteert u allergieen, huidaandoeningen, medicijngebruik en soms een zwangerschap, omdat die van invloed zijn op wat veilig is. Dat zijn gezondheidsgegevens en dus bijzondere persoonsgegevens onder de AVG, met strengere regels. Daarmee is een clientkaart gevoeliger dan een gewone klantenlijst.

De AVG vraagt om opslagbeperking en om extra bescherming van gezondheidsdata. Bewaar de gegevens niet langer dan nodig voor de behandeling en de nazorg, en ruim ze daarna op. Alleen de fiscale administratie kent een vaste termijn van zeven jaar.

Bewaartermijnen per onderdeel

De termijn verschilt per soort gegeven. Het volgende overzicht geeft de hoofdlijn. Reken de fiscale termijn vanaf het einde van het boekjaar en de overige termijnen vanaf de laatste behandeling.

OnderdeelUitgangspuntTermijn
Administratie en facturatieFiscale bewaarplicht7 jaar
Clientkaart met huid- en allergiegegevensBijzondere persoonsgegevensdoelgebonden, fijn vernietigen
BehandelhistorieZolang client onder behandeling is+ korte periode
Voor- en na-foto'sAlleen met toestemmingzolang toestemming geldt
Afspraken en contactgegevensZolang er een relatie isdoelgebonden
Correspondentie en conceptenGeen bewaarplichtdirect opruimen

Gebruik dit als richtlijn, niet als juridisch eindoordeel. Leg de bewaartermijn van de clientkaart vast in uw eigen beleid. De fiscale kant staat in de fiscale bewaarplicht van 7 jaar.

Huid- en allergiegegevens apart behandelen

Het deel van de clientkaart met huid- en allergiegegevens is het gevoeligst. Houd het herkenbaar apart, laat het alleen toe voor wie de behandeling doet en vernietig het op een fijn niveau zodra de client niet meer komt en er geen reden meer is. Zo voorkomt u dat een oude clientkaart met gezondheidsgegevens jarenlang in een kaartenbak blijft liggen. Kappers en salons verwerken vergelijkbare data, zoals u leest in kappers en salons: gegevens vernietigen.

Behandelfoto's en toestemming

Voor- en na-foto's zijn populair om resultaten te laten zien, maar ze tonen een herkenbaar persoon en soms een huidaandoening. Gebruik ze alleen met toestemming van de client en beperk dat tot het afgesproken doel, zoals de eigen behandelhistorie of, met aparte toestemming, uw portfolio. Trekt een client de toestemming in, dan verwijdert u de foto's. Hoe u met portretfoto's omgaat leest u in fotografen: klantfoto's en portretten vernietigen.

Zo pakt u het aan in 6 stappen

  1. Splits de gegevens in administratie, clientkaart, gezondheidsdata en foto's.
  2. Behandel huid- en allergiegegevens apart en op een fijn vernietigniveau.
  3. Gebruik behandelfoto's alleen met toestemming en ruim ze op bij intrekking.
  4. Beoordeel per client of de behandelrelatie is beeindigd en de korte periode voorbij is.
  5. Verzamel wat weg mag in afgesloten bakken, niet bij het oud papier.
  6. Laat vertrouwelijk vernietigen met een certificaat en noteer het in uw register.

Laat vertrouwelijk vernietigen met certificaat

Clientkaarten laat u vertrouwelijk vernietigen op een fijn niveau, omdat ze gezondheidsgegevens en soms foto's bevatten. Het papier en eventuele datadragers gaan verzegeld mee en blijven dat tot de vernietiging, zodat de keten gesloten is. Ook een oude saloncomputer of back-up met clientkaarten en foto's hoort erbij.

Na afloop ontvangt u een certificaat van vernietiging met datum, hoeveelheid en niveau. Dat certificaat is uw bewijs richting de AVG dat u zorgvuldig heeft gehandeld. Noteer de vernietiging in uw verwerkingsregister. Wij halen op binnen 20 km van Amsterdam zonder voorrijkosten, werken landelijk via gebundelde ophaalrondes en rekenen een vaste prijs per doos of rolcontainer. Inleveren op locatie is niet mogelijk, het werkt op afspraak via ophalen.

Clientkaarten laten vernietigen?

Geef door wat u heeft en u krijgt een vaste prijs. Wij halen het verzegeld op, vernietigen op een fijn DIN-niveau en u ontvangt een certificaat voor uw AVG-dossier. Geen voorrijkosten binnen 20 km van Amsterdam.

Vraag een offerte aan

Veelgemaakte fouten

  • Oude clientkaarten voor de zekerheid bewaren. Na het einde van de behandelrelatie vervalt het doel.
  • Huid- en allergiegegevens als gewoon papier behandelen. Dat zijn bijzondere data.
  • Behandelfoto's zonder toestemming gebruiken. Portfolio en social media vragen om toestemming.
  • Onversnipperd weggooien. Een clientkaart met gezondheidsgegevens op straat is een meldplichtig datalek.
  • Geen bewijs bewaren. Zonder certificaat kunt u de vernietiging niet aantonen.

Veelgestelde vragen

Hoe lang bewaart een schoonheidssalon een clientkaart?

De administratie valt onder de fiscale bewaarplicht van zeven jaar. De clientkaart met huid- en allergiegegevens houdt u aan zolang de client bij u onder behandeling is en nog een korte periode daarna, waarna hij weg mag.

Zijn huid- en allergiegegevens bijzondere data?

Ja. Informatie over huidaandoeningen, allergieen, medicijngebruik of zwangerschap op een clientkaart is een gezondheidsgegeven en daarmee een bijzonder persoonsgegeven. Behandel het apart en vernietig het op een fijn niveau.

Mag ik voor- en na-foto's van een behandeling bewaren?

Alleen met toestemming. Behandelfoto's tonen een herkenbaar persoon en soms een huidaandoening. Gebruik ze alleen voor het afgesproken doel en ruim ze op zodra dat doel vervalt of de toestemming wordt ingetrokken.

Hoe vernietig ik clientgegevens AVG-conform?

Vertrouwelijk en op een fijn niveau, met een certificaat van vernietiging. Papier en datadragers gaan verzegeld mee en de vernietiging wordt genoteerd in het verwerkingsregister.

Conclusie

Een schoonheidssalon of nagelstudio verwerkt via de clientkaart gezondheidsgegevens en soms behandelfoto's. Bewaar de administratie zeven jaar, houd de clientkaart aan zolang de client onder behandeling is en kort daarna, en behandel huid- en allergiegegevens apart. Gebruik foto's alleen met toestemming. Wat weg mag, laat u vertrouwelijk vernietigen op een fijn niveau, met een certificaat als bewijs. Zo beschermt u de gezondheidsgegevens van uw clienten.

Lees ook: sportscholen: ledengegevens vernietigen, tattoo- en piercingstudio's: toestemmingsformulieren vernietigen, coaches en psychologen: sessieverslagen vernietigen en de AVG-bewaartermijnen cheatsheet.


Clientkaarten laten ophalen? Vraag een offerte aan via desnipperaar.nl. Binnen een paar minuten heeft u een vaste prijs, inclusief certificaat als bewijs.

Ook relevant: Sauna en wellness: klantgegevens vernietigen.