Parques de atracciones: destruir datos de visitantes
Un parque de atracciones trata los datos de todos los que cruzan la puerta. Entradas y abonos de temporada, a veces con foto, datos de pedido y pago en linea, imagenes de videovigilancia en el parque, partes de ninos perdidos o incidentes medicos y los datos del personal fijo y de los temporeros. Una parte entra en la obligacion fiscal de conservacion, otra es sensible y otra debe conservarse el menor tiempo posible. Esta guia muestra, por parte, que conserva, cuando puede irse y como hacerlo destruir de forma confidencial.
La respuesta rapida: los datos de pago y facturacion entran en los siete anos fiscales. Las imagenes de videovigilancia se conservan poco tiempo. Los partes de ninos perdidos o incidentes medicos son sensibles y se van lo antes posible. Las entradas y abonos de temporada no se conservan mas tiempo del que exigen la temporada y su liquidacion. Lo que pueda irse desaparece de forma confidencial y con un certificado.
Que datos de visitantes trata un parque de atracciones?
En un parque de atracciones se mezclan distintos tipos de datos. Una entrada de dia suelta no es lo mismo que un abono de temporada con nombre y foto. Un pedido en linea con datos de pago no es lo mismo que una imagen de videovigilancia junto a la montana rusa. Un parte de nino perdido o un incidente medico es mas sensible que una reserva normal. Si trata los datos por tipo, conserva exactamente lo que debe y depura el resto a tiempo.
El hilo conductor es la limitacion de la finalidad. Conserva un dato mientras corre la finalidad para la que lo recogio, mas un posible plazo legal. En cuanto esa finalidad se cumple y no rige ninguna otra base, el dato debe irse. Para un parque de atracciones con un pico de afluencia en temporada, eso significa un momento de limpieza fijo tras el fin de la temporada.
Plazos de conservacion por parte
El plazo varia segun el tipo de dato. El resumen siguiente da la linea principal. Cuente el plazo fiscal desde el fin del ejercicio y los demas plazos desde el momento en que la finalidad se ha cumplido.
| Parte | Punto de partida | Plazo |
|---|---|---|
| Pago y facturacion | Obligacion fiscal | 7 anos |
| Entradas y abonos de temporada | Ligado a la finalidad | temporada + liquidacion |
| Foto en el abono de temporada | Sensible, limitacion de conservacion | validez del abono |
| Imagenes de videovigilancia en el parque | El menor tiempo posible | de dias a algunas semanas |
| Ninos perdidos e incidentes | Sensible, limitacion de conservacion | el menor tiempo posible |
| Personal y temporeros | RRHH y fiscal | ver el expediente del personal |
| Correspondencia y borradores | Sin obligacion | depurar de inmediato |
Use esto como orientacion, no en sustitucion de su propia valoracion. En caso de duda, consulte con su asesor de privacidad. Un resumen completo por tipo de documento esta en la guia rapida de plazos de conservacion del RGPD.
Abonos de temporada con foto: sea prudente
Un abono de temporada con nombre y foto es practico contra el abuso, pero tambien reune una coleccion de datos de identidad. Una foto es un dato personal y puede, segun el uso que le de, ser de naturaleza biometrica. Conserve por tanto la foto solo mientras el abono sea valido y depurela despues de forma confidencial. No pida mas imagen de la que el abono necesita y no vincule la foto a datos que no tienen nada que ver con ella.
Si en la compra pide una copia de un documento de identidad, sea especialmente critico con ello. Una copia contiene un numero de identificacion y mas de lo que necesita. Como depurar una copia asi de forma segura se explica en destruir de forma segura una copia del pasaporte y del DNI.
Datos de pedido y pago en linea
Hoy muchos visitantes compran por adelantado en linea. Con ello trata nombre, direccion, correo y datos de pago, igual que una tienda online. El lado de pago y facturacion entra en la obligacion fiscal de conservacion de siete anos. El resto de los datos de pedido no se conserva mas tiempo del necesario para la liquidacion y un posible periodo de garantia o reclamacion. El enfoque es comparable al de una tienda online que destruye datos de clientes.
Ninos perdidos e incidentes medicos
Un parque de atracciones elabora con regularidad partes de ninos perdidos o incidentes medicos. Son datos sensibles, porque tratan de situaciones vulnerables y a veces de salud. Use estos partes solo para la resolucion del incidente, mantengalos aparte de forma reconocible de la administracion ordinaria y destruyalos en cuanto la finalidad se cumple y ya no hay reclamacion ni litigio en curso. Conservar por si algun dia sirve no es una base valida.
Imagenes de videovigilancia en el parque
Las imagenes de videovigilancia de las colas, las atracciones y el recinto se rigen por el RGPD. Las conserva el menor tiempo posible, normalmente de dias a unas pocas semanas, salvo que un incidente concreto justifique conservarlas mas tiempo. En cuanto vence el plazo, las imagenes se sobrescriben o se destruyen. Si un grabador o disco duro antiguo sale de la empresa, hagalo destruir como soporte de datos. El enfoque completo esta en imagenes de videovigilancia: conservacion y destruccion.
Personal y temporeros
Un parque de atracciones funciona en temporada con muchos trabajadores temporales. Sus expedientes de personal tienen sus propios plazos de conservacion, en parte fiscales y en parte del derecho laboral. Depure a tiempo los datos de candidatura de los candidatos rechazados y conserve los contratos y la administracion salarial segun el plazo vigente. Los temporeros tambien tienen derecho a un tratamiento cuidadoso y a una limpieza a tiempo de sus datos.
Como abordarlo en 6 pasos
- Divida los datos en pago, entradas, imagenes de videovigilancia, incidentes y personal.
- Limite las fotos y los datos de identidad a lo que el abono realmente necesita.
- Trate los partes de incidente aparte y depurelos en cuanto la finalidad se cumple.
- Conserve poco tiempo las imagenes de videovigilancia segun un plazo fijo.
- Reuna lo que pueda irse en contenedores cerrados, no al contenedor de papel.
- Haga destruir de forma confidencial con un certificado y anotelo en su registro.
Haga destruir de forma confidencial con certificado
Los datos de visitantes se hacen destruir de forma confidencial, porque contienen datos de identidad, de pago y a veces de salud. El papel y los posibles soportes viajan precintados y siguen asi hasta la destruccion, de modo que la cadena queda cerrada. Un ordenador de caja antiguo, un grabador o una copia de seguridad con datos de visitantes forma parte de ello igual que el resto. Asi evita que cajas sueltas con abonos de temporada o partes de incidente queden por ahi.
Despues recibe un certificado de destruccion con la fecha, la cantidad y el nivel. Ese certificado es su prueba ante el RGPD de que actuo con cuidado. Anote la destruccion en su registro de tratamiento. Recogemos en un radio de 20 km alrededor de Amsterdam sin gastos de desplazamiento, trabajamos a escala nacional mediante rondas de recogida agrupadas y cobramos un precio fijo por caja o contenedor con ruedas. La entrega en persona no es posible, funciona con cita mediante recogida.
Quiere destruir datos de visitantes?
Indiquenos que tiene y obtiene un precio fijo. Lo recogemos precintado, lo destruimos al nivel DIN correcto y recibe un certificado para su expediente RGPD. Sin gastos de desplazamiento en un radio de 20 km alrededor de Amsterdam.
Solicite un presupuestoErrores frecuentes
- Conservar las fotos de abonos caducados. Depurelas en cuanto el abono ya no es valido.
- Meter los partes de incidente en la administracion ordinaria. Exigen cuidado extra y destruccion a tiempo.
- Conservar las imagenes de videovigilancia demasiado tiempo. Sin razon concreta se van rapido.
- Tirar sin triturar. Un abono de temporada o un parte de incidente en la calle es una brecha de datos notificable.
- No guardar prueba. Sin certificado no puede demostrar la destruccion.
Preguntas frecuentes
Cuanto tiempo conserva un parque de atracciones los datos de entradas y abonos de temporada?
Los datos de entradas y abonos de temporada no se conservan mas tiempo del que exigen la temporada y su liquidacion. Los datos de pago y facturacion entran en la obligacion fiscal de conservacion de siete anos. Los demas datos de visitantes los depura en cuanto la finalidad se cumple.
Puede un parque de atracciones conservar una foto en el abono de temporada?
Una foto en un abono de temporada es un dato personal y puede ser de naturaleza biometrica. Conserve la foto solo mientras el abono sea valido y depurela despues de forma confidencial. No pida mas imagen de la que el abono necesita.
Que hago con los partes de ninos perdidos o incidentes medicos?
Estos partes son sensibles. Uselos solo para la resolucion del incidente, mantengalos aparte de forma reconocible y destruyalos en cuanto la finalidad se cumple y ya no hay reclamacion ni litigio en curso.
Como destruyo los datos de visitantes conforme al RGPD?
De forma confidencial y con un certificado de destruccion. El papel y los soportes viajan precintados y la destruccion se anota en el registro de tratamiento.
Conclusion
Un parque de atracciones trabaja con datos de identidad, de pago y a veces de salud de cada visitante, desde una entrada de dia suelta hasta un parte de incidente sensible. Conserve la administracion de pagos siete anos, sea prudente con las fotos, depure los partes de incidente en cuanto la finalidad se cumple y conserve poco tiempo las imagenes de videovigilancia. Lo que pueda irse lo hace destruir de forma confidencial con un certificado como prueba. Asi protege los datos de sus visitantes y cumple el RGPD.
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