Matériel

Imprimantes multifonctions et copieurs : le disque dur oublié en fin de leasing

20 mai 2026 · 7 min de lecture · DeSnipperaar

Le copieur dans le couloir n'est plus un copieur. C'est une imprimante réseau avec fonction de scan, fax, relais de courrier, disque dur et, en standard, un système Linux ou firmware qui conserve les documents un certain temps. Ce qui a commencé au début des années 2000 comme une optimisation opérationnelle (mettre les copies en tampon pour gagner en vitesse) est devenu une armoire de classement que personne ne décrit comme telle. Puis le leasing se termine, et le fournisseur reprend l'appareil. Que devient ce disque ?

Qu'y a-t-il sur le disque dur d'une imprimante multifonction ?

• Archive de scans : tous les documents passés par la fonction de scan, parfois conservés pendant des mois.
• Tampon d'impression : les travaux d'impression récents en cache, avec leur contenu.
• Journal et contenu des fax : sur les appareils dotés d'une fonction fax.
• Carnet d'adresses : adresses e-mail, contacts, parfois un lien avec Active Directory ou Exchange.
• Données d'authentification : qui a scanné ou imprimé et quand, avec identifiant de badge ou code de connexion.
• Connexions cloud : identifiants pour « scan vers OneDrive », « scan vers Box », « scan vers e-mail ».
• Firmware et fichiers de configuration avec les paramètres réseau, les plages d'adresses IP, parfois des clés WPA.

Une imprimante multifonction moyenne dans une PME de 50 salariés voit passer en trois mois un volume interne de documents qui correspond à une demi-armoire d'archives de papier.

Que font les sociétés de leasing avec cela ?

Les conditions de leasing sont souvent vagues. Pratique courante.

• Le fournisseur reprend l'appareil. Aucune étape d'assainissement dédiée par défaut.
• Reconditionnement pour la revente. Vers le marché de l'occasion, souvent hors des Pays-Bas.
• Le disque dur reste à l'intérieur sauf accord explicite préalable.
• Aucun certificat de destruction sauf s'il est payé en option.

La question « que devient le disque dur ? » n'apparaît pratiquement jamais dans une offre de leasing standard. Celui qui omet de poser la question n'obtient aucune réponse.

Que devez-vous demander avant la fin du leasing ?

1. L'appareil a-t-il un disque dur ou un SSD avec stockage persistant ?
2. Une fonction « data overwrite » est-elle intégrée ? Beaucoup d'imprimantes multifonctions modernes en ont une, mais elle est parfois désactivée.
3. La société de leasing exécute-t-elle cet écrasement avant la restitution ?
4. Vais-je recevoir une attestation d'assainissement ou un certificat ?
5. Puis-je retirer le disque dur moi-même et le faire détruire séparément ?

La réponse à la question 5 est généralement oui, en échange du rachat de la valeur résiduelle. Pour les imprimantes multifonctions contenant des données clients ou des scans médicaux, c'est souvent la voie la plus sage.

Trois voies pour le disque dur

Voie 1 : écrasement intégré via le firmware de l'appareil

Beaucoup d'imprimantes multifonctions (Canon, Ricoh, Konica Minolta, HP) disposent d'un data overwrite kit qui écrase le tampon à chaque travail, et d'une fonction d'effacement en fin de vie qui réinitialise tout le disque dur. Conforme à NIST 800-88 Clear, parfois Purge.

• Avantage : aucune étape distincte, aucun coût, le disque reste dans l'appareil pour la revente.
• Inconvénient : exige que la société de leasing exécute réellement l'effacement et fournisse une preuve.

Voie 2 : disque dur retiré, vers le reconditionneur (sans le disque)

Un appareil sans disque dur a moins de valeur résiduelle mais aucun risque de données. Le disque dur passe par un flux de destruction distinct.

• Avantage : certitude, votre propre piste de destruction pour le disque dur.
• Inconvénient : une certaine perte de valeur résiduelle, et toutes les sociétés de leasing n'acceptent pas un appareil dépourvu de son disque dur d'origine.

Voie 3 : l'appareil entier au broyeur

Pour les cas où l'organisation ne veut prendre aucun risque, ou pour les imprimantes multifonctions défectueuses : l'appareil entier déchiqueté. Cela signifie aucune valeur résiduelle de reconditionnement, mais absolument aucun risque de données.

• Avantage : certitude au plus haut niveau.
• Inconvénient : l'option la plus chère, aucune valeur résiduelle.

Que faisons-nous ?

Nous appliquons le plus souvent la voie 2. Le vendredi IT précédant la fin du leasing, le client retire le disque dur (la plupart des imprimantes multifonctions ont une vis sur le panneau de service, le disque dur avec câble SATA se trouve dans un caddy). Nous passons la semaine suivante et déchiquetons au niveau DIN H-4 ou H-5. L'imprimante multifonction repart chez la société de leasing sans son disque. Découvrez la mécanique du déchiquetage de disque dur dans comment un disque dur est déchiqueté.

Spécifiquement pour le secteur de la santé

Les imprimantes multifonctions par lesquelles sont passés des dossiers patients exigent le niveau DIN H-5. En pratique, cela signifie la voie 2 (disque dur retiré) ou la voie 3 (appareil entier déchiqueté). L'écrasement logiciel est trop léger pour les données WGBO. Découvrez les délais de conservation WGBO en général.

Que mettez-vous dans le contrat de leasing ?

Pour les futurs contrats de leasing, ajoutez un paragraphe.

• Sur demande, le fournisseur effectue un NIST 800-88 Purge avant la restitution, avec attestation d'assainissement.
• En variante : le client retire le disque dur avant la restitution, la société de leasing accepte l'appareil sans disque dur avec ajustement de la valeur résiduelle.
• Aucune reprise sans une voie de données convenue à l'avance.

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Fin de leasing en vue ? Envoyez-nous un e-mail via desnipperaar.nl au moins deux semaines à l'avance pour que nous puissions accorder le planning.