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Empresas de taxi: destruir datos de viajes

18 de julio de 2026 · 10 min de lectura · DeSnipperaar

Una empresa de taxi o de transporte de personas trata mas datos sensibles de lo que parece: direcciones de recogida y destino, nombres de pasajeros y datos de pago, registros del ordenador de a bordo y GPS, imagenes de dashcam y expedientes de conductores. Los datos de localizacion revelan donde vive, trabaja y adonde viaja la gente, y eso hace sensible parte de los datos de viaje. Esta guia muestra, por parte, que conserva, cuando puede irse y como destruirlo de forma confidencial.

La respuesta rapida: la contabilidad se conserva siete anos por la obligacion fiscal. Los datos de viaje y de localizacion se conservan el menor tiempo posible, las imagenes de dashcam en principio un maximo de cuatro semanas. Los expedientes de conductores y los datos de cribado se tratan aparte. Lo que pueda irse desaparece de forma confidencial y con un certificado.

Por que los datos de viaje son sensibles

Un viaje parece un dato simple, pero dice mucho. Una direccion de recogida y una de destino muestran juntas donde vive una persona y adonde fue, por ejemplo a un hospital, una clinica o un despacho de abogados. Tales datos de localizacion son sensibles, aunque no lleven ningun dato medico. En el transporte concertado, el transporte escolar o el transporte sanitario se anade informacion sobre la salud o situacion del pasajero, que son datos de categoria especial.

El RGPD exige la limitacion de conservacion, y con los datos de localizacion y desplazamiento eso pesa mucho. No conserve los datos de viaje mas tiempo del necesario para la facturacion y una posible reclamacion, y depurelos despues. Solo la contabilidad tiene un plazo fijo de siete anos.

Plazos de conservacion por parte

El plazo varia segun el tipo de dato. El resumen siguiente da la linea principal. Cuente el plazo fiscal desde el fin del ejercicio y los demas plazos desde el viaje o la resolucion.

Parte	Punto de partida	Plazo
Contabilidad y facturacion	Obligacion fiscal	7 anos
Datos de viaje y de localizacion	Hasta facturacion y reclamacion	el menor tiempo posible
Ordenador de a bordo, taximetro y GPS	Ligado a la finalidad, en parte legal	plazo propio
Imagenes de dashcam	Conservacion limitada	en principio 4 semanas
Expedientes de conductores y cribado	Plazos propios por parte	ver reglas de RRHH
Listas de transporte concertado y sanitario	Datos de categoria especial	destruir fino

Use esto como orientacion, no como fallo juridico definitivo. El ordenador de a bordo y el taximetro tienen sus propias reglas que pueden diferir. El lado fiscal esta en la obligacion fiscal de conservacion de 7 anos.

Datos de localizacion y ordenador de a bordo

El ordenador de a bordo y el taximetro registran viajes, horarios y a veces trazas GPS. Parte de ello debe conservarse por sus propias reglas sobre la administracion de conduccion, pero las trazas de localizacion detalladas no se conservan mas tiempo del necesario. Lo que necesitaba para la facturacion suele poder reducirse una vez resuelto el viaje y sin reclamacion o litigio en curso.

Mantenga los datos de localizacion detallados aparte de la contabilidad ordinaria, de forma reconocible. Asi evita que perfiles de desplazamiento viajen durante anos con un expediente conservado por otra razon. En la destruccion, los soportes en los que han estado estos datos tambien forman parte de ello.

Imagenes de dashcam y datos de conductores

Las imagenes de dashcam forman una categoria aparte con un plazo de conservacion corto. En principio conserva las imagenes un maximo de cuatro semanas, y mas tiempo solo si muestran un incidente concreto aun en tramite. Despues las imagenes se borran o, si se trata de soportes de grabacion fisicos, se destruyen. Lee mas sobre ello en cuanto tiempo conservar las imagenes de videovigilancia.

Los expedientes de conductores contienen datos de contacto, una copia del carnet de conducir, un certificado de antecedentes y a veces reconocimientos medicos. Esas piezas tienen sus propios plazos por parte y deben tratarse aparte. Lo que pueda irse tras el plazo lo depura de forma confidencial, no al contenedor de papel.

Como abordarlo en 6 pasos

1. Divida los datos en contabilidad, datos de viaje, dashcam y expedientes de conductores.
2. Limite los datos de localizacion a lo que exige la finalidad y mantengalos aparte.
3. Borre las imagenes de dashcam tras el plazo o destruya los soportes.
4. Trate las listas de transporte sanitario aparte y a un nivel de destruccion fino.
5. Reuna lo que pueda irse en contenedores cerrados, no al contenedor de papel.
6. Haga destruir de forma confidencial con un certificado y anotelo en su registro.

Destruir confidencialmente con certificado

Los datos de taxi se destruyen de forma confidencial, porque contienen datos de localizacion, de pago y a veces de salud. El papel y los soportes, incluidos los ordenadores de a bordo antiguos y los soportes de dashcam, viajan precintados y siguen asi hasta la destruccion, de modo que la cadena queda cerrada. Un ordenador de planificacion antiguo o una copia con datos de viaje tambien forma parte de ello.

Despues recibe un certificado de destruccion con la fecha, la cantidad y el nivel. Ese certificado es su prueba ante el RGPD de que actuo con cuidado. Recogemos en un radio de 20 km alrededor de Amsterdam sin gastos de desplazamiento, trabajamos a escala nacional mediante rondas de recogida agrupadas y cobramos un precio fijo por caja o contenedor con ruedas. La entrega en persona no es posible, funciona con cita mediante recogida.

Errores frecuentes

• Conservar los datos de viaje indefinidamente. Los datos de localizacion se conservan el menor tiempo posible.
• Conservar las imagenes de dashcam indefinidamente. El plazo es en principio de cuatro semanas.
• Tratar las listas de transporte sanitario como papel ordinario. Contienen datos sensibles.
• Desechar ordenadores de a bordo antiguos sin borrar. Los datos de viaje siguen en ellos hasta su destruccion.
• No guardar prueba. Sin certificado no puede demostrar la destruccion.

Preguntas frecuentes

Cuanto tiempo conserva una empresa de taxi los datos de viajes?

La facturacion y la contabilidad entran en la obligacion fiscal de conservacion de siete anos. Los datos de viaje y de localizacion en si no se conservan mas tiempo del necesario para la facturacion y una posible reclamacion, tras lo cual se depuran de forma confidencial.

Son datos sensibles las direcciones de recogida y destino?

Si. Los datos de localizacion muestran donde vive, trabaja o adonde viaja una persona, por ejemplo a un hospital o una clinica. Conserve esos datos el menor tiempo posible y no mas de lo que exige la finalidad.

Cuanto tiempo puedo conservar las imagenes de dashcam?

En principio conserva las imagenes de dashcam un maximo de cuatro semanas, mas tiempo solo por un incidente concreto aun en tramite. Despues se borran o los soportes se destruyen.

Como destruyo los datos de taxi conforme al RGPD?

De forma confidencial y con un certificado de destruccion. El papel y los soportes viajan precintados y la destruccion se anota en el registro de tratamiento.

Conclusion

Una empresa de taxi trata datos de localizacion, de pago y a veces de salud de cada pasajero. Conserve la contabilidad siete anos, conserve los datos de viaje y de localizacion el menor tiempo posible, borre las imagenes de dashcam tras el corto plazo y trate las listas de transporte sanitario y los expedientes de conductores aparte. Lo que pueda irse lo hace destruir de forma confidencial con un certificado como prueba. Asi no conserva nada demasiado tiempo y protege los datos de desplazamiento de sus pasajeros.

Lea tambien: alquiler y leasing de coches: destruir datos de clientes, empresas de mudanzas: destruir datos de clientes, gestion de aparcamiento: destruir datos de matriculas y la guia rapida de plazos de conservacion del RGPD.

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